Hej, 

Jag ser att du använder den gamla versionen av appen. I vintras gjorde vi en stor uppdatering av hela plattformen. Då det skiljer sig såpass mycket mellan den gamla och nya versionen går det inte att "översätta" kontot från den gamla versionen till den nya. Vi har därför låtit tidigare användare stanna kvar på den gamla versionen, eftersom man alltså förlorar all data när man byter till den nya versionen.

För att uppdatera till den nya versionen av appen gör du enligt följande: 

Apple: 

- Öppna appen

- Gå till "Mer"

- Kontakta oss

- Byt till den nya appen

Android: 

- Radera appen från telefonen

- Gå till Google Play och sök efter Ta Körkort

- Ladda ner appen

Nu kommer du att flyttas över till den nya appen och om allt går som det ska kommer det även att skapas ett nytt konto för dig. Alternativt kan du behöva skapa ett nytt konto själv.

Gällande betalningen så är din gamla betalning inte automatiskt kopplad till den nya versionen eftersom det är olika plattformar. Om du skickar ditt kvitto för köpet så fixar vi tillgång. Kvittot sparas hos Apple/Google "för evigt" så även om det har gått lång tid sedan man köpte appen så finns kvittot där. Du hittar kvittot via någon av länkarna: 

Apple: https://support.apple.com/sv-se/118212?device-type=mac

Android: https://support.google.com/store/answer/13714320?hl=sv

Vi har också uppdaterat appen med massa nya frågor, nya videor och spel samt en del annat nytt, tex synk mellan telefon, surfplatta och web. 

Återkoppla gärna om du har några frågor kring den nya plattformen.